Datenschutzerklärung.
GRUNDSÄTZE
Als IT-Dienstleistungsunternehmen legt die itexa AG (im Folgenden „wir“ oder „uns“) besonders Wert auf den korrekten Umgang mit Ihren Daten, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, die Sie veranlasst haben, verarbeiten. Die zu verarbeitenden Daten erheben wir von Ihnen oder von Ihrem Vertreter.
Dabei handelt es sich um folgende Personendaten:
- Firma oder Vorname/Name
- Funktion
- Adresse
- Mail-Adresse
- Telefonnummer
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). In den vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen.
Die vorliegenden Bestimmungen sind nicht abschliessend formuliert. Je nachdem, welche Dienste Sie in Anspruch nehmen, gelten zusätzliche Datenschutzerklärungen/allgemeine Geschäftsbedingungen unserer Partner.
Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss nachfolgender Beschreibung einverstanden.
DATENSCHUTZVERANTWORTLICHER
Verantwortlicher für die Datenbearbeitung auf dieser Website und Ansprechpartner für Datenschutzanliegen ist:
Reto Heinz
itexa AG
Triststrasse 8
7000 Chur
+41 81 330 20 10
ITEXA WEBSEITE
Logfiles
Zur Optimierung und Aufrechterhaltung unserer Website itexa.ch (im Folgenden „Website“) protokollieren wir technische Fehler, die beim Aufrufen unserer Website allenfalls auftreten. Ferner werden bei der Nutzung dieser Website automatisch Informationen erhoben, die der Browser Ihres Endgeräts an unseren Host-Provider übermittelt. Dies sind:
IP-Adresse und Betriebssystem Ihres Endgeräts, Browsertyp, Version, Sprache, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, aufgerufene Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer URL), den Status-Code (z.B. 404) und das verwendete Übertragungsprotokoll (z.B. HTTP/2).
Diese Daten werden erhoben und gespeichert, um Prozesse und Abläufe insbesondere in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und der Sicherheit und Stabilität des Computersystems optimieren zu können.
Sofern die DSGVO anwendbar ist, sind Grundlage für diese Datenbearbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Cookies
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Es sind dies:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Einige der von uns verwendeten Cookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Website verlassen. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis sie ablaufen. Diese Cookies ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch unserer Website wiederzuerkennen.
In Ihrem Browser können Sie einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies vorab informiert werden und im Einzelfall entscheiden können, ob Sie die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen, oder dass Cookies komplett verhindert werden. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt werden.
Cookies, die für den elektronischen Kommunikationsvorgang oder von Ihnen gewünschte Funktionen erforderlich sind oder Ihr Benutzererlebnis optimieren, werden – sofern die DSGVO anwendbar ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert.
Externe Dienste
Auf unserer Website setzen wir verschiedene Dienste von Drittanbietern ein. Nachfolgend legen wir im Einzelnen dar, um welche Dienste es sich handelt, wofür wir sie einsetzen und welche Daten gesammelt werden.
Die Einbindung externer Dienste kann gemäss der aktuellen europäischen Rechtsprechung heikel sein. Die Weitergabe von Personendaten an externe Anbieter (Beispiel: Analytics, Werbung, CDN, Fonts, Videos usw.) sollte im Einzelfall analysiert werden.
Links
Auf unserer Website finden Sie Links zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte und Datenschutzvorkehrungen auf externen Websites, welche Sie über die Links erreichen können. Bitte informieren Sie sich über den Datenschutz direkt auf den entsprechenden Websites.
CMS
Diese Webseite nutzt das Open Source Content Management System Joomla.
ITEXA INFRASTRUKTUR
Backup
Als Cloud-Service-Anbieter erstellen wir je nach Produkt ein Backup der Daten. Diese Backupdaten werden auf separaten Backupservern in unseren Rechenzentren gespeichert und für einen definierten Zeitraum aufbewahrt. Ein Zugriff auf die Daten erfolgt nur auf Anforderung des Kunden und nur zum Zweck des zurückspielen der Daten auf die Produktivsysteme. Eine anderweitige Auswertung der Daten oder eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise von uns als nötig erachtet wird, den vertraglichen Zweck zu erreichen und wie dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Die Speicherung erfolgt jedenfalls so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen und so lange eine geschäftliche Beziehung zwischen Ihnen und uns besteht. Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie anonymisiert oder gelöscht.
Datensicherheit
Damit Ihre Personendaten bei uns sicher sind, haben wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen ergriffen. Zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wurden IT- und Netzwerksicherheitslösungen sowie Zugriffsbeschränkungen eingerichtet, die regelmässig aktualisiert werden. Für unsere Mitarbeiter gelten Weisungen bezüglich des Verhaltens bei potenziellen Gefahren.
Datenbearbeitung
Bei der Datenbearbeitung berücksichtigen wir die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, von Treu und Glauben, der Verhältnismässigkeit, der Transparenz, der Zweckbindung, der Richtigkeit und der Datensicherheit. Wir erheben personenbezogene Daten zur Kommunikation mit Ihnen, für die Erbringung unserer Dienstleistungen, zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Wahrung berechtigter Interessen unsererseits oder unserer Partner. Sie dienen uns zur Optimierung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung er IT-Sicherheit und zur Fakturierung.
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter (Partnerfirmen, Zahlungsdienstleister, Behörden etc.), wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder wenn Sie eingewilligt haben.
Für Wartungsarbeiten oder Supporttätigkeiten, die zur Erfüllung unseres Dienstleistungsauftrag dienen, können Subunternehmen (Lieferanten, Partner etc.) beigezogen werden. Sofern mit Ihnen nichts anderes abgesprochen ist, dürfen Subunternehmer ohne Ihr Einverständnis Zugriff auf die IT-Systeme erhalten.
VERTRAULICHKEITSVERPFLICHTUNG
Im Rahmen ihrer Tätigkeiten benötigen unsere Mitarbeitenden allenfalls Zugriff auf Ihre Systeme, geschäftliche oder personenbezogene Daten oder andere vertrauliche Informationen.
Unsere Mitarbeitenden verpflichten sich vertraglich zur strengen Geheimhaltung entsprechender Daten und Informationen. Diese Pflicht gilt für sämtliche erlangten Kenntnisse und Informationen und erstreckt sich über das Arbeitsverhältnis hinaus.
ÄNDERUNGEN DER AGB
Die itexa AG kann diese Bestimmungen jederzeit ändern. Die jeweils verbindliche Fassung steht unter www.itexa.ch zur Verfügung und kann auch heruntergeladen werden.